Termat dhe Kushtet

Përmbajtja e kësaj faqeje ofrohet për informim dhe blerje online. Ju lutemi përdorni faqen vetëm për qëllime të ligjshme dhe mos ndërhyni në funksionimin normal të saj.

JoyKids mund të përditësojë faqen, produktet ose këto kushte kur është e nevojshme. Versioni i publikuar në këtë faqe është versioni aktual.

Ne synojmë që përshkrimet, fotografitë, çmimet dhe disponueshmëria e produkteve të jenë të sakta dhe të qarta.

Nëse ndodh një gabim teknik, gabim në çmim ose ndryshim i stokut, JoyKids mund t'ju kontaktojë për konfirmim, korrigjim ose anulim të porosisë para dorëzimit.

Porosia konsiderohet e pranuar pasi të konfirmohet nga sistemi ose nga ekipi ynë. Mund t'ju kontaktojmë nëse nevojiten të dhëna shtesë për dorëzim.

Ju jeni përgjegjës për saktësinë e të dhënave të kontaktit dhe adresës që vendosni gjatë porosisë.

Për blerjet online, konsumatori ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata brenda 14 ditëve kalendarike, në pajtim me Ligjin Nr. 06/L-034 për Mbrojtjen e Konsumatorit, kur kjo e drejtë zbatohet për produktin përkatës.

Produkti duhet të kthehet i papërdorur, i padëmtuar dhe, kur është e mundur, në paketimin origjinal. Produktet e personalizuara, higjienike ose të hapura mund të mos pranohen për kthim nëse ligji lejon përjashtim.

Nëse produkti është i dëmtuar, i gabuar ose nuk përputhet me përshkrimin, ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt që ta trajtojmë rastin me zëvendësim, kthim ose zgjidhje tjetër të përshtatshme.

Ju keni të drejtë të paraqisni ankesë për produktin, shërbimin ose porosinë tuaj. Na kontaktoni përmes faqes së kontaktit dhe do ta shqyrtojmë kërkesën tuaj në mënyrë të drejtë.

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës, përfshirë dispozitat për mbrojtjen e konsumatorit dhe tregtinë online.