Informacion
Politika e transportit
Këtu gjeni informacionin bazë për përpunimin, transportin, dorëzimin dhe rastet kur porosia duhet të kthehet ose të kontrollohet.
Përpunimi i porosisë
Porositë përpunohen pas konfirmimit të të dhënave. Nëse ka mungesë stoku, gabim në të dhëna ose nevojë për sqarim, ekipi ynë do t'ju kontaktojë para dorëzimit.
Ju lutemi sigurohuni që emri, numri i telefonit dhe adresa e dorëzimit të jenë të sakta.
Dorëzimi
Koha e dorëzimit mund të ndryshojë sipas adresës, disponueshmërisë së produktit dhe orarit të shërbimit të transportit.
Në momentin e pranimit, kontrolloni nëse paketa dhe produkti përputhen me porosinë tuaj. Nëse vëreni dëmtim ose mospërputhje, na kontaktoni sa më shpejt.
Tarifat e transportit
Tarifat e transportit, kur aplikohen, shfaqen ose komunikohen gjatë procesit të porosisë.
Në rast ofertash ose fushatash të veçanta, kushtet e transportit mund të ndryshojnë sipas njoftimit përkatës.
Kthimi i dërgesës
Për blerjet online, kthimi mund të kërkohet brenda afateve të përcaktuara nga ligji dhe nga Termat dhe Kushtet tona.
Kostoja e kthimit zakonisht mbulohet nga konsumatori, përveç rasteve kur produkti është i dëmtuar, i gabuar ose nuk përputhet me porosinë.
Nëse porosia vonohet, arrin e dëmtuar ose keni nevojë të ndryshoni të dhënat e dorëzimit, ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt.